Column ledenadviseur

Zelfredzaam tot het eind
Heb je een vraag of een probleem? De ledenadviseur zit voor je klaar. Samen zoeken we een passende oplossing. Maar soms is aandachtig luisteren genoeg, ervaart ledenadviseur Harma vandaag.

Hulpmiddelen aanvragen, uitleg geven over een interessante workshop over rouw, vervangende mantelzorg regelen, vragen over contributie beantwoorden, het lijkt een doodnormale dinsdag. Tot ‘s middags de 76-jarige mevrouw Atsma belt.

'Over twee weken ben ik er niet meer'

“Ik wil het lidmaatschap op naam van mijn man laten zetten”, zegt ze stellig. Ik geef aan dat ik het ga regelen en vraag of ik verder nog iets voor haar kan doen. “Binnenkort kom ik te overlijden”, vertelt ze. “Ik ben al jaren ernstig chronisch ziek, ziet u. De koek is echt op, vandaar dat ik euthanasie heb aangevraagd. Over twee weken ben ik er niet meer.”

Dit komt binnen, ik heb even geen woorden. Ook mevrouw is even stil. Dan vervolgt ze: “Nu het nog gaat, wil ik alles goed regelen. Dus ook dat het lidmaatschap op naam van mijn man staat. En kunt u misschien huishoudelijke hulp inschakelen voor over een maandje, wanneer ik er niet meer ben? Dat lijkt me wel zo prettig voor mijn man.” Ik slik. En ik herpak me. “Wat mooi dat u dit allemaal voor uw man regelt”, antwoord ik.

Vervolgens ontstaat een mooi gesprek over haar situatie en de acceptatie daarvan. Ik ben onder de indruk van de positiviteit van mevrouw. In gedachten ga ik het aanbod van de Ledenvereniging langs; daarmee kunnen we als ledenvereniging het verschil maken. Wellicht is Vers aan Tafel een fijne optie voor haar man? En kan meneer op genoeg mensen terugvallen als zijn vrouw er niet meer is? Of zal ik onze ledenadviseur Rouw en verlies vragen om over een maand contact met haar man op te nemen?

Mevrouw verwacht dat dat niet nodig is. “We hebben veel lieve mensen om ons heen, er wordt goed voor ons gezorgd. Maar fijn dat u zo met ons meedenkt.” Ze pauzeert even en zegt dan: “Weet u, het is vooral heel prettig om open en eerlijk mijn verhaal te doen. Bedankt voor uw tijd en welgemeende aandacht.” We nemen afscheid. Wat een bijzonder gesprek en bijzondere dame. Zelfredzaam tot het eind. Iets waar ik alleen maar heel veel respect voor kan hebben.

Heb je een vraag?

Bel de ledenadviseur: 088 - 383 20 00. Wij zitten voor je klaar, denken mee en regelen wat we kunnen.

Chatten


Chat met onze
ledenadviseur

Chat offline


Mail met onze
ledenadviseur