Acute hulp

Binnen 48 uur gratis ondersteuning bij crisissituaties waarin u ineens handen te kort komt.  
Moeder met vier kinderen in de keuken.

Vraag eenvoudig en snel acute hulp aan

Als u ineens handen te kort komt, krijgt u met acute hulp binnen 48 uur ondersteuning in de vorm van verzorging of verpleging. Dat kan eventueel in combinatie met huishoudelijke hulp. Zowel overdag als 's nachts als dat nodig is. 

U belt eenvoudig het speciale telefoonnummer 088 383 34 88 en vraagt acute hulp aan.

De persoon die u aan de lijn krijgt (de zorgcentralist) bepaalt of er sprake is van een crisissituatie. Als dat het geval is, is er binnen 48 uur hulp bij u.

Acute hulp is een uitkomst als:

  • Er overdag of 's nachts ineens een crisissituatie is.
  • U of uw partner ineens in bed moet blijven.
  • U of iemand van uw gezin naar het ziekenhuis moet.
  • U of iemand in uw gezin snel verzorging of verpleging nodig heeft
  • Er een oppas nodig is voor kinderen of iemand met dementie die niet alleen gelaten kan worden. 

Uw voordeel als lid

Als u lid bent, heeft u recht op gratis acute hulp.

Voorwaarden

Als u Acute hulp aanvraagt, krijgt u iemand van de zorgcentrale aan de lijn. Deze persoon (zorgcentralist) bepaalt of er sprake is van een crisissituatie.

Uiterlijk 48 uur na uw aanmelding, ontvangt u de hulp. Acute hulp is geen vervanging van de eventuele zorg die u reeds ontvangt. U heeft recht op één keer per jaar acute hulp per huishouden en bij dezelfde diagnose.

U heeft recht op maximaal dertig uur acute hulp per situatie.

  • Minimaal drie uur per etmaal.
  • Maximaal zes uur per etmaal.
  • Deze dertig uur worden maximaal over vijf aaneengesloten etmalen verdeeld.