Veelgestelde vragen

U kunt lid worden van de Ledenvereniging door dit aanmeldformulier in te vullen. Zodra u lid bent kunt u direct gebruik maken van onze ledendiensten, cursussen en aanbiedingen. Binnen twee weken krijgt u uw ledenpas thuisgestuurd.

Nee, betaling van het lidmaatschap is alleen mogelijk via een automatische incasso.

De Ledenvereniging is uw gids in de wereld van wonen, zorg en welzijn. Of u nu zorg nodig heeft of niet, een lidmaatschap biedt u veel voordelen. Welke dat zijn leest u hier.

U ontvangt binnen twee weken na uw aanmelding uw ledenpas met daarop uw lidmaatschapsnummer.

Wilt u al eerder gebruik maken van een ledenvoordeel of heeft u om een andere reden uw lidmaatschapnummer nodig, dan kunt u ons hierom vragen. Stuur dan een e-mail naar service@ledenvereniging.nl of bel ons via 0900 41 42 434 (€ 0,10 p/min).

Het lidmaatschap van de Ledenvereniging bedraagt € 19,50 per kalenderjaar. Iedereen die op hetzelfde huisadres woont, mag gebruik maken van hetzelfde lidmaatschap. U betaalt via automatische incasso.

Ja, het lidmaatschap van de Ledenvereniging geldt voor u en uw gezinsleden die op hetzelfde huisadres wonen.

Wanneer u zich als lid heeft aangemeld en na twee weken nog geen ledenpas heeft ontvangen, kunt u contact opnemen met de Ledenvereniging.  

Dit kan
- per telefoon: 0900 41 42 434 (€ 0,10 p/min)
- per e-mail: service@ledenvereniging.nl
- of via dit contactformulier

Veel van onze ledendiensten blijven interessant ook wanneer u geen eigen woning meer heeft. Denk bijvoorbeeld aan onze ledenkorting op de collectieve zorgverzekering. En de Ledenconsulent. U kunt haar bellen voor al uw zorgvragen. Bovendien kunt u met korting producten kopen in de Leefwinkels en hebben we regelmatig interessante ledenaanbiedingen en acties.  

Wanneer u zich aanmeldt als lid bij de Ledenvereniging, ontvangt u binnen twee weken per post uw ledenpas. Daarop staat uw lidmaatschapsnummer.

De Algemene Voorwaarden van de Ledenvereniging vindt u hier.

U kunt een adreswijziging doorgeven:  

- per telefoon: 0900 41 42 434 (€ 0,10 p/min)
- per e-mail: service@ledenvereniging.nl
- per post aan:

  Ledenvereniging 
  T.a.v. Ledenadministratie 
  Postbus 900 
  7940 KE Meppel  

Vermeld s.v.p. uw lidmaatschapsnummer, uw naam, het oude en het nieuwe adres.  

U kunt uw gegevens ook wijzigen via de website, mits u ingelogd bent. Klik in dat geval hier.

U kunt uw nieuwe e-mailadres aan ons doorgeven 

- per telefoon 0900 414 24 34 (€ 0,10 p/m)
- per e-mail service@ledenvereniging.nl
- of via dit contactformulier   

Vermeld daarbij s.v.p. uw lidmaatschapsnummer, naam en adres.

U kunt uw gegevens ook wijzigen via de website, mits u ingelogd bent. Klik in dat geval hier.

Voor een nieuwe ledenpas kunt u contact opnemen met de Ledenvereniging:  

- per telefoon: 0900 41 42 434 (€ 0,10 p/min)
- per e-mail: service@ledenvereniging.nl
- of via dit contactformulier

Opzeggen doet u schriftelijk bij de Ledenvereniging vóór 1 november van het lopende kalenderjaar. Stuur hiervoor een e-mail naar service@ledenvereniging.nl of een briefje naar:

Ledenvereniging
Postbus 900
T.a.v. Ledenadministratie
7940 KE  MEPPEL

Vermeld s.v.p. uw lidmaatschapnummer, naam en adresgegevens.

Nee, iedereen in Nederland heeft vanuit de AWBZ recht op gratis uitleenartikelen en thuiszorg.

Wanneer u een aanvraag voor huishoudelijke zorg wilt doen, kunt u hiervoor terecht bij de gemeente waar u woont. Bij de afdeling WMO (Wet Maatschappelijk Ondersteuning) werken WMO – consulenten die u verder kunnen helpen. 

Komt u er niet uit, dan kan onze Ledenconsulent wellicht helpen. De Ledenconsulent is het centrale aanspreekpunt voor onze leden. Zij helpt u graag op weg bij al uw vragen op het gebied van wonen, zorg en service. U kunt haar zien als uw persoonlijke gids en helpende hand. De Ledenconsulent is gratis en exclusief voor leden. 

Meer informatie en praktijkvoorbeelden over de Ledenconsulent vindt u hier.

U bereikt de Ledenconsulent via het speciale contactformulier Ledenconsulent of per telefoon 0900 414 24 34 (€ 0,10 p/m).

De Klusbus is speciaal voor kleine klussen in en om het huis. Voor leden geldt een aantrekkelijke tarief. 

Op de Klusbuspagina leest u welke klussen in aanmerking komen. Ook kunt u deze ledendienst direct aanvagen.

Leden betalen € 13,- per uur voor de eerste 14 uur plus € 7,50 voorrijkosten. Daarna betaalt u € 25,- per uur. Het eerste uur betaalt u altijd volledig. 

U betaalt direct via het mobiele pinapparaat bij de klusbusmedewerker. 

Op de Klusbuspagina vindt u meer informatie.

Nee, u hoeft geen lid te zijn van de Ledenvereniging om deel te nemen aan een cursus. Leden hebben kortingsvoordeel dat kan oplopen tot wel 50 procent korting op het cursusbedrag.

U kunt op verschillende manieren een ledendienst aanvragen:  

- per telefoon 0900 41 42 434(€ 0,10 p/min)
- per e-mail service@ledenvereniging.nl
- of via de website 

U vindt alle ledendiensten in het alfabetisch overzicht ledendiensten.

Jazeker. Iedereen vanaf 18 jaar kan lid worden van de Ledenvereniging. Of u nu zorg nodig heeft of niet.

Lees hier meer over de voordelen van het lidmaatschap.

Jazeker. De ‘Vakantiewijzer’ op onze website helpt u kiezen uit allerlei zorgvakanties. Komt u er niet uit, dan kunt u ook de Ledenconsulent inschakelen.

De Ledenconsulent is het centrale aanspreekpunt voor onze leden. Zij helpt u graag op weg bij al uw vragen op het gebied van wonen, zorg en service. U kunt haar zien als uw persoonlijke gids en helpende hand. De Ledenconsulent is gratis en exclusief voor leden. 

Meer informatie en praktijkvoorbeelden over de Ledenconsulent vindt u hier. U bereikt de Ledenconsulent via het speciale contactformulier Ledenconsulent of per telefoon 0900 414 24 34 (€ 0,10 p/m).

In de Leefwinkels kunt u een telefoontoestel speciaal voor slechthorenden kopen. Als lid van de Ledenvereniging krijgt u aantrekkelijke kortingen.

Kijk in het winkeloverzicht voor een Leefwinkel bij u in de buurt.

U kunt hulpmiddelen ook online bestellen via Leefwinkelonline.

U kunt hulpmiddelen zoals krukken of bedverhogers lenen bij onze uitleenpunten. De adressen, telefoonnummers en openingstijden van de uitleenlocaties vindt u in dit overzicht. U kunt hulpmiddelen ook online bestellen via Leefwinkelonline. 

U kunt ook 24 uur per dag, 7 dagen per week contact opnemen met de Zorgcentrale via 0900 88 33 (€ 0,10 p.m.).

Sommige van onze diensten bieden wij landelijk aan. Denk bijvoorbeeld aan de wellness- en beautyarrangementen of de kortingen op collectieve zorg- en schadeverzekeringen. Ook onze online diensten zoals ´De Dieetcoach´ of de ´Vraag het de online deskundige´ zijn voor iedereen beschikbaar, ongeacht de regio waar u woont. 

Veel diensten worden alleen in bepaalde regio’s aangeboden. 

Kijk in de ´Postcodecheck´ (deze vindt u in de linkerkolom) welke ledendiensten u gebruik kunt maken.

Wanneer u zich aanmeldt als lid bij de Ledenvereniging, ontvangt u binnen twee weken per post uw ledenpas. Daarop staat uw lidmaatschapsnummer. 

Wilt u eerder gebruik maken van een ledenvoordeel of heeft u om een andere reden uw lidmaatschapsnummer nodig, dan kunt u ons hierom vragen. Stuur dan een e-mail naar service@ledenvereniging.nl of bel ons via 0900 41 42 434 (€ 0,10 p/min).

De Ledenconsulent is het centrale aanspreekpunt voor onze leden. Zij helpt u graag op weg bij al uw vragen op het gebied van wonen, zorg en welzijn. U kunt haar zien als uw persoonlijke gids en helpende hand. De Ledenconsulent is gratis en exclusief voor leden.

Meer informatie en praktijkvoorbeelden over de Ledenconsulent vindt u hier.

U bereikt de Ledenconsulent via het speciale contactformulier Ledenconsulent of per telefoon 0900 414 24 34 (€ 0,10 p/m).

U bereikt de Ledenconsulent via het speciale contactformulier Ledenconsulent of per telefoon 0900 414 24 34 (€ 0,10 p/m).

Om te kunnen inloggen moet u zich eerst eenmalig registreren. Daarna kunt u gebruik maken van allerlei online diensten, zoals ‘Vraag het de online deskundige' of het direct aanvragen van een cursus of ledendienst. 

Registreren doet u door eenmalig uw gegevens in te vullen op de registratiepagina. Houd uw ledenpas bij de hand voor uw lidmaatschapsnummer! 

Kijk eventueel ook bij ‘Hulp bij inloggen’ voor meer uitleg over het inloggen.

Op de ‘Hulp bij inloggen pagina’ staat precies uitgelegd hoe u kunt inloggen. Heeft u daarna nog vragen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via dit contactformulier. U kunt ook contact met ons opnemen via 0900 414 24 34 (€ 0,10 p/m). Mailen kan ook: service@ledenvereniging.nl.

Op de ‘Hulp bij inloggen pagina’ staat precies uitgelegd hoe u kunt inloggen. Heeft u daarna nog vragen,aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via dit contactformulier. U kunt ook contact met ons opnemen via 0900 414 24 34 (€ 0,10 p/m). Mailen kan ook: service@ledenvereniging.nl.

Als u lid bent en nadat u zich eenmalig heeft geregistreerd, kunt u inloggen en naar uw persoonlijke pagina gaan. Die pagina bereikt u via het roze inlogkader rechtsboven op de website. 

Op de ‘Hulp bij inloggen pagina’ staat precies uitgelegd hoe u kunt inloggen. 

Heeft u vragen,aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via dit contactformulier. U kunt ook contact met ons opnemen via 0900 414 24 34 (€ 0,10 p/m). Mailen kan ook: service@ledenvereniging.nl.

De Mijn Evean pagina heet voortaan Mijn Ledenvereniging. Als u lid bent en nadat u zich eenmalig heeft geregistreerd, kunt u inloggen en naar uw persoonlijk pagina gaan. Die pagina bereikt u via het roze inlogkader rechtsboven op de website. 

Op de ‘Hulp bij inloggen pagina’ staat precies uitgelegd hoe u kunt inloggen. 

Heeft u vragen,aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via dit contactformulier. U kunt ook contact met ons opnemen via 0900 414 24 34 (€ 0,10 p/m). Mailen kan ook: service@ledenvereniging.nl.

De Mijn Icare pagina heet voortaan Mijn Ledenvereniging. Als u lid bent en nadat u zich eenmalig heeft geregistreerd, kunt u inloggen en naar uw persoonlijk pagina gaan. Die pagina bereikt u via het roze inlogkader rechtsboven op de website. 

Op de ‘Hulp bij inloggen pagina’ staat precies uitgelegd hoe u kunt inloggen. 

Heeft u vragen,aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via dit contactformulier. U kunt ook contact met ons opnemen via 0900 414 24 34 (€ 0,10 p/m). Mailen kan ook: service@ledenvereniging.nl.

U kunt uw klacht schriftelijk indienen:  

- per post:
Ledenvereniging
Aan het Secretariaat
Postbus 900
7940 KE Meppel 

- per e-mail:
service@ledenvereniging.nl gericht aan het Secretariaat.

Als u een klacht heeft over een product van de Leefwinkel vragen wij u contact op te nemen met de Leefwinkel waar het product vandaan komt.  

Komt u er niet uit, dan kunt u contact opnemen met de Ledenconsulent. U bereikt de Ledenconsulent via het speciale contactformulier Ledenconsulent of door telefonisch contact op te nemen via 0900 414 24 34 (€ 0,10 p/m).

Als u een klacht heeft over een van onze ledendiensten kunt u die schriftelijk indienen. 

- per post:
Ledenvereniging
Aan het Secretariaat
Postbus 900
7940 KE Meppel

- per e-mail: service@ledenvereniging.nl

Wanneer u de Ledenvereniging Nieuwsbrief liever niet langer ontvangt, dan kunt u zich heel eenvoudig afmelden. Klik hiervoor in de Nieuwsbrief die u heeft ontvangen op de knop 'Afmelden' helemaal onderaan de nieuwsbrief. U ontvangt vanaf volgende maand de Ledenvereniging Nieuwsbrief niet meer.

Wilt u de Ledenvereniging Nieuwsbrief voortaan liever op een ander e-mailadres ontvangen, dan kunt u heel eenvoudig uw e-mailadres hiervoor wijzigen. Klik in de Nieuwsbrief die u heeft ontvangen op de knop 'Wijzig' in de rechterkolom bij de rubriek 'Uw profiel'. Er verschijnt een pagina met daarin uw gegevens. Typ in het vak ‘E-mailadres’ uw nieuwe e-mailadres en klik onderaan de pagina op de knop ‘Verzenden’. U ontvangt vanaf volgende maand de Ledenvereniging Nieuwsbrief op uw nieuwe e-mailadres.